Términos y Condiciones

Estos Términos y Condiciones (los “Términos”) regulan el acceso y uso de ARQFLOW, la plataforma de software como servicio (SaaS) operada por spartans-dev.io (en adelante, “ARQFLOW” o “nosotros”). Al crear una cuenta o usar la Plataforma, aceptas estos Términos en su totalidad. Si no estás de acuerdo, no debes usar el servicio.

1. Descripción del servicio

ARQFLOW es una herramienta de gestión para estudios de arquitectura y construcción que permite, entre otras funciones, administrar proyectos, generar cotizaciones y contratos, llevar control de gastos y avances de obra, y gestionar catálogos de conceptos e insumos.

2. Cuenta y plan gratuito

Al registrarte, tu estudio se asigna automáticamente al plan Free, sin necesidad de ingresar un método de pago. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de toda la actividad que ocurra dentro de tu cuenta. Debes proporcionar información veraz y actualizada al registrarte.

3. Suscripciones y pagos

Si decides actualizar a un plan de pago, el cobro se procesa a través de Stripe, nuestro proveedor de pagos. Las renovaciones son automáticas y mensuales mientras tu suscripción esté activa.

• Si un cobro de renovación falla (por ejemplo, por fondos insuficientes), tu cuenta entra en un periodo de gracia de 5 días hábiles para que actualices tu método de pago sin interrupción del servicio.
• Si al término del periodo de gracia el pago sigue sin procesarse, tu cuenta se suspende: podrás seguir iniciando sesión, pero únicamente tendrás acceso a la sección de Configuración para actualizar tu método de pago y reactivar tu cuenta.
• Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde Configuración; el acceso al plan de pago continúa hasta el fin del periodo ya cubierto, después de lo cual tu cuenta regresa automáticamente al plan Free.
• Los precios de los planes pueden actualizarse; te notificaremos con anticipación razonable antes de que un cambio de precio te sea aplicable.

4. Tus datos y los de tus clientes

Conservas todos los derechos sobre la información que cargas a la Plataforma (proyectos, clientes, cotizaciones, documentos, fotografías). Nos otorgas una licencia limitada para almacenar y procesar esa información únicamente con el fin de prestarte el servicio. Eres responsable de contar con la autorización correspondiente de tus propios clientes y colaboradores para cargar sus datos personales a la Plataforma, conforme a la legislación aplicable.

5. Uso aceptable

Te comprometes a no utilizar ARQFLOW para:

• Actividades ilegales o que infrinjan derechos de terceros.
• Intentar acceder sin autorización a cuentas, sistemas o datos de otros estudios.
• Interferir con el funcionamiento normal de la Plataforma (incluyendo ingeniería inversa, scraping automatizado no autorizado, o sobrecarga deliberada de nuestros sistemas).
• Revender o sublicenciar el acceso a la Plataforma sin autorización previa por escrito.

6. Propiedad intelectual

El software, marca, diseño y demás elementos de ARQFLOW son propiedad de Spartans-dev.io y están protegidos por la legislación de propiedad intelectual aplicable. Estos Términos no te otorgan ningún derecho de propiedad sobre la Plataforma, únicamente una licencia de uso limitada, no exclusiva e intransferible.

7. Disponibilidad del servicio

Nos esforzamos por mantener la Plataforma disponible de forma continua, pero no garantizamos un servicio ininterrumpido. Podremos realizar mantenimientos programados o no programados que temporalmente limiten el acceso, procurando notificarte con anticipación cuando sea posible.

8. Limitación de responsabilidad

ARQFLOW se proporciona “tal cual”. En la medida permitida por la ley aplicable, no seremos responsables por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso de la Plataforma, incluyendo pérdida de información, de ingresos o de oportunidades de negocio. Te recomendamos mantener tus propios respaldos de la información crítica de tu estudio.

9. Terminación

Puedes dejar de usar ARQFLOW y cancelar tu cuenta en cualquier momento. Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que incumplan estos Términos, incluyendo el impago prolongado de la suscripción conforme a la sección 3, previa notificación cuando sea razonablemente posible.

10. Modificaciones a estos Términos

Podemos actualizar estos Términos para reflejar cambios en el servicio o por requerimientos legales. Publicaremos cualquier cambio en esta misma página, indicando la fecha de última actualización. El uso continuado de la Plataforma después de una actualización implica tu aceptación de los nuevos Términos.

11. Legislación aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia relacionada con estos Términos, las partes se someten a los tribunales competentes de Colima, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

12. Contacto

Si tienes dudas sobre estos Términos, escríbenos a [email protected].